Lluvia, salitre y electricidad: qué hacer cuando el agua llega a los cables

¿Qué hago primero si hay agua cerca de la electricidad?

Para y mira dónde pisas. Si el suelo está mojado y hay un aparato o un cable dentro del agua, no entres en esa habitación. El agua del grifo y la de lluvia conducen. Un charco puede tener tensión sin que se note nada.

Si la fuga es de una tubería, cierra la llave de paso si está en un sitio seco. Si es una gotera de lluvia, pon un cubo solo si puedes hacerlo sin rozar el punto de luz o el enchufe afectado. La prioridad es que el agua no siga entrando en la caja.

Después, corta la corriente. Si el cuadro está seco y llegas sin pisar agua, baja el general. Si solo está afectada una zona y sabes cuál es su circuito, puedes bajar ese circuito. Si dudas, el general. Perder la nevera unas horas es mejor que dejar una caja mojada con tensión.

Si el cuadro está mojado, gotea por encima o está sobre el suelo encharcado, no te acerques. Sal de esa zona, mantén fuera a niños y animales y avísanos. Si el agua viene del piso de arriba, avisa también al vecino para que corte la suya.

¿Cómo corto la luz sin ponerme en riesgo?

Con las manos secas, calzado con suela de goma y de pie sobre un suelo seco. Baja la palanca con una sola mano, sin apoyarte en la pared ni en ningún metal. No uses un palo metálico ni nada húmedo para alcanzar el cuadro.

Si la palanca general no baja o notas un cosquilleo al tocar la tapa, suéltala y apártate. Eso indica que la envolvente puede tener tensión. No lo intentes de otra forma. En ese caso el corte se hace más arriba, en la centralización o en la red, y eso ya no es tarea de un vecino.

Una vez cortado, no vuelvas a subir nada para ver si aguanta. Un diferencial que se mantiene arriba con una caja mojada no prueba que esté seca. Solo dice que en ese momento la fuga no llega a su umbral. Mañana, con más humedad, puede llegar, y quizá con alguien tocando.

Si en casa hay aparatos imprescindibles, como un congelador lleno o un equipo médico, dilo al avisar. A veces se puede dejar con tensión un circuito seco mientras el mojado sigue abajo. Esa decisión se toma midiendo, no a ojo.

¿Por qué entra tanto el agua en las instalaciones de Santander?

Por el clima. En el aeropuerto de Parayas llueve 123,6 días al año, caen 1.129 mm y la humedad media es del 74 %. En agosto y septiembre llega al 76 % (AEMET, 1981-2010). No hace falta un temporal: basta con semanas de lluvia fina y aire cargado.

Por la forma de las casas. Las galerías acristaladas tienen enchufes y puntos de luz pegados a carpinterías que filtran con viento de lado. Las terrazas tienen apliques y tomas exteriores que envejecen al sol y a la lluvia. Y muchas cajas de registro de fachada perdieron hace tiempo la junta de la tapa.

Por la cota. Los bajos, los locales y los garajes junto a la bahía están cerca del agua y a veces por debajo de la calle. Cuadros de garaje, bombas de achique y alumbrado de rampas viven en un ambiente húmedo todo el año. Una lluvia fuerte con el desagüe saturado los alcanza.

Y por la sal. Cerca del mar el aire deposita sal sobre los metales, y la corrosión crece cuanto más cerca de la costa está el edificio. El agua con sal disuelta conduce mejor que el agua limpia. Por eso una caja con salitre y humedad fuga más que una caja solo mojada.

¿Qué hago con una gotera sobre una lámpara o un enchufe?

Baja el circuito de esa zona, o el general. No enciendas la lámpara para ver si funciona. El agua dentro del portalámparas o de la caja del techo puede provocar un cortocircuito al dar la luz, o dejar la carcasa con tensión.

Pon un recipiente debajo si llegas sin tocar el punto. Abre ventanas para ventilar. No uses secadores ni calefactores para secar la caja: para eso hay que dar la luz, y es lo último que conviene hacer. El secado bueno es tiempo, ventilación y luego medición.

Mira por dónde ha entrado el agua. Si es la cubierta, la terraza del vecino o una bajante, avisa a quien corresponda. Si no se corta la entrada, cualquier reparación eléctrica es provisional. La caja volverá a mojarse con la siguiente borrasca.

Un caso típico: el diferencial salta siempre que llueve con viento y, al secarse, aguanta días. Eso es agua que entra por un punto concreto, casi siempre exterior. Lo tratamos a fondo en salta el diferencial cuando llueve.

¿Y si el agua ha llegado al cuadro, a un bajo o a un garaje?

Un cuadro mojado no se rearma. El agua puede haber entrado en el diferencial o en los magnetotérmicos, y dentro deja humedad y, cerca del mar, sal. Una protección mojada por dentro puede no disparar cuando debe. Se revisa y, si hace falta, se sustituye.

En un bajo o un garaje inundado, no entres mientras haya agua y la instalación siga con tensión. Si el cuadro del local está en la zona inundada, el corte se hace desde fuera. Puede ser desde el general del edificio, desde la centralización o pidiendo el corte a la distribuidora.

Cuando baje el agua, toca revisar todo lo que estuvo sumergido. Enchufes bajos, cajas a ras de suelo, bombas, cuadros secundarios y motores de puertas. El barro y la sal se quedan dentro de las cajas aunque por fuera parezcan secas. Si es un local o una nave, mira el servicio de urgencias en locales y naves.

Los aparatos que se mojaron, como el frigorífico, la lavadora o el termo, no se conectan hasta que los revise su servicio técnico. Un aparato con agua dentro puede fugar a su carcasa. Y en un piso sin toma de tierra, esa fuga busca a la persona que lo toca.

¿Cuándo puedo volver a dar la luz?

Cuando el punto esté seco por dentro y se haya medido el aislamiento. Que ya no gotee no basta. Una caja empotrada tarda días en secar con un 74 % de humedad media, y el yeso de alrededor guarda agua todavía más tiempo.

La medición de aislamiento dice si entre los conductores y tierra hay un camino de fuga. Se hace con el circuito sin tensión y con un medidor específico. Si el valor es bajo, ese circuito no se conecta. Si es bueno, se conecta y se prueba el diferencial con su botón y con medidor.

Si el valor sigue bajo después de secar, hay que abrir. Aparecen bornes oxidados, empalmes con cinta, cable con el aislante dañado o cajas llenas de residuos. Se limpia, se sustituye lo dañado y, si el punto es exterior, se cambia por caja y mecanismo estancos.

Esa última parte es la que evita volver a empezar. Un enchufe de terraza o de galería normal, sin estanqueidad, en una ciudad con este clima, es una avería aplazada. Mejor resolverlo una vez que cada otoño.

¿Qué cubre el seguro y cómo pido ayuda?

Muchos seguros del hogar cubren daños por agua y daños eléctricos. Haz fotos del punto mojado, de la entrada de agua y de los aparatos afectados antes de limpiar. Guarda las facturas. Pide al electricista un informe escrito de lo que encontró.

Localizar la avería con medición va de 80 a 180 € sin IVA. Si hay que sustituir protecciones o reparar el cuadro, la reparación de cuadro va de 90 a 240 €. La urgencia de noche o en festivo parte de 110 €. Precio cerrado por escrito antes de reparar.

Avísanos por el formulario y cuéntanos dónde está el agua y qué ha saltado. Te llamamos, te damos hora concreta de llegada y la horquilla antes de salir. Si aceptas el presupuesto, el desplazamiento no se cobra. Hasta entonces, deja la zona sin tensión y ventila.